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FAQ on Infrastructure issue (DB related/Sync)

FAQ on Infrastructure issue (DB related/Sync)

FAQ on Infrastructure issue (DB related/Sync)

1) How to start DB?

Answer:

Follow below steps:

  1. Open “C”
  2. Open “POSTALPOS_BO” folder OR Go to the path “C:\POSTALPOS_BO”.
  3. Double click on “Start_Database_Server.bat”.

2) How to run HIGH synchronization manually? Answer:

Follow below steps:

  1. Open “C”
  2. Open “POSTALPOS_BO” folder OR Go to the path “C:\POSTALPOS_BO”.
  3. Double click on “bat”.
  4. A small pop-up window will be opened. The pop-up will be closed automatically once the sync is successfully executed.
  5. In case of failure, at the button part of the pop-up window an error message will be shown as “Synchronization failed. To see the error, user can scroll up/down the scroll bar.

3) How to check last successful sync date and time? Answer:

After logging into Postal Back Office, user can see the last sync date time at the top right corner of the screen.

4) How to run DAILY synchronization manually? Answer:

Follow below steps:

  1. Open “C” drive.
  2. Open “POSTALPOS_BO” folder OR Go to the path “C:\POSTALPOS_BO”.
  3. Double click on “Run_Mobilink_Client_DAILY.bat”.
  4. A small pop-up window will be opened. The pop-up will be closed automatically once the sync is successfully executed.
  5. In case of failure, at the button part of the pop-up window an error message will be shown as “Synchronization failed. To see the error, user can scroll up/down the scroll bar.

5) DAILY synchronization failure with message ending with ‘Already in use’. Answer:

When Daily sync is executed first time in a day, system will lock the process for that office and will show this error message on subsequent execution of Daily sync on same day.

6) What is to be done in case of “ASSERTION FAILURE” while starting DB? Answer:

Log a ticket in Service Desk as a ‘Request’ and wait for assistance. In the ticket mention following:

  1. Date and time when error was first noticed.
  2. If any transaction has been done in the same day. If yes, date and time of the transaction.
  3. Last TCB matched or not.
  4. Last date of back up in C:\POSTALPOS_Backup.
FAQ on Infrastructure issue (DB related/Sync)
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INDIAPOST WEBSITE

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Tarun Bhatt – System Manager in IndiaPost

मिलिए श्री तरुण भट्ट से,जोकि वर्तमान में कुरुक्षेत्र प्रखंड के कैथल मुख्यडाकघर में बतौर डाक सहायक और सिस्टम मैनेजर के पद पर कार्यरत हैं।इनकी कहानी कुछ खास है,और ये कहानी आप सब तक पहुंचानी भी जरूरी है।

इनके कार्यालय रहते हुए एक व्यक्ति अपना कार्य कराने के लिए आया। जिनका नाम सुरेंदर सिंह था और वो भारतीय सेना में थे। उनकी बेटी का इस डाकघर में सुकन्या समृद्धि एकाउंट था लेकिन इनकी बेटी का असमय ही स्वर्गवास हो गया।अब वो इस खाते को बन्द कराने हेतु इस कार्यालय में आये तो उनको वहां पर एक व्यक्ति ने संतोषजनक जवाब नही दिया जिसके बाद उन्हें लगा कि उन्हें भी अन्य सरकारी विभागों की तरह के चक्कर काटने पड़ेंगे।लेकिन पीछे बैठे तरुण भट्ट (सिस्टम मैनेजर cum डाक सहायक) ने उनको अपने पास बिठाया और पहले तो उनके लिए पानी मंगवाया।और क्लेम फॉर्म मंगवाकर उसको भरवा भी दिया।

और उनको दो दिन पश्चात आने के लिए कहा। वो व्यक्ति उस डाकघर की ऐसी कार्यवाही से बहुत खुश हुआ।और उसे लगा कि वाकई डाक विभाग में आज भी वही ईमानदार और कर्मठ कर्मचारी हैं।श्रीमान तरुण भट्ट ने उनके क्लेम केस को सिर्फ दो दिन में सैंक्शन करके चेक उनको सुपुर्द कर दिया।उसके बाद उस व्यक्ति को लगा कि लोग शिकायत तो बहुत करते हैं प्रशंसा कोई नही करता।

तो उन्होंने इस घटना के बारे में पत्र लिखकर अधीक्षक डाकघर कुरुक्षेत्र प्रखंड को भी बताया।और लिखा

” एक सरकारी कर्मचारी के ऐसे बर्ताव से मुझे बहुत खुशी हुई,और अगर ऐसे कर्मचारी हर सरकारी विभाग में हो तो आम जनता को कोई तकलीफ ही न हो।में खुद भारतीय सेना में हूँ और ऐसे आम जनता की निष्ठापूर्वक सेवा करना भी देश सेवा से कम नही।मेरा ये पत्र लिखने का यही आशय है कि आपके अधीन कर्मचारी बहुत ही निष्ठापूर्वक अपना कार्य कर रहें हैं”

पोस्टल ब्लॉग से हुई बातचीत में श्रीमान तरुण भट्ट ने बताया कि उनका लक्ष्य ईमानदारी और निष्ठापूर्वक कार्य करना है जिससे कोई भी व्यक्ति डाकघर से दुखी होकर वापिस ना जाये।उन्होंने कहा कि हमें ग्राहक को बहुत ही प्यार से ट्रीट करना चाहिए और उसकी बात आराम से सुननी चाहिए।

निश्चय ही ऐसे ऐसे कर्मचारियों की डाक विभाग को जरूरत है।इस बात को आपके समक्ष लाने का यही उद्देश्य है कि सब इस घटना का अनुसरण करें और सभी को इससे प्रेरणा मिले।

Postal Blog का ऐसे कर्मचारियों को सलाम है।

Tarun Bhatt - System Manager in IndiaPost
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How to install CSI Postman Mobile Application

CSI PMA Installation

how to install postman mobile application

For System Administrators
  • Uninstall PostmanHD in Control Panel (Old version)
  • Install CSI PMA Bridge Setup
  • Open Postman HD application and Create database.. Add Supervisors/Operators.
  • Replace PostmanHD.exe from ‘CSI PMA Bridge 2.1’ folder to ‘C:Program FilesCEPTPostmanHD’
  • Create a new folder in C drive with name ‘CSI PMA Files’
  • Open PostmanHD
  • My Office->Environment
  • Browse path to C:CSI PMA Files and Give Pincode of the office in the next column.
  • Restart the Application
  • Home -> Register Device
  • Click on Connect, then the device id will be auto filled.(A pop up will appear in Mobile phone screen.Tick and Click on Approve)

Batch Number : BATCH1
Beat Number : B1 or B2 or B3 etc
Save

  • Click on Sync with Central Server-> Sync devices
  • Click on ‘Sync’ button at the right side of each row..
  • Done
Phone Registration part is over

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Point of sale Software for Outsourced Postal Agents

Description: 

This is module exclusively for Out sourced postal agents for pickup and booking operations of India Post 

Installation: 

1. Please extract the Setup.rar folder. 
2. Contains Mainly three Items 
  • Server setup 
  • Client setup 
  • Database scripts(counter scripts) 



Server setup: 
  • Please extract the folder and run the setup.exe using run as administrator option. 
  • Once the server is installed , please share the Pointofsaleserver folder with full read/write permissions to everyone. 
Client setup installation: 
  • Please extract the client setup folder, and then run the setup.exe by run as administrator option. 
  • Please act according the instructions. 
  • Once database is created , please run the counter.exl files in the naming order mentioned(order should be followed strictly) using script tool.exe after taking full database backup of created counter database Then do the initial configuration. 
Pickup The OPA will be simply provided with one option to calculate the pickup charges with two radio buttons. 

Retail and Bulk Booking : 

The three categories of articles can be booked/Pickedup through OPA module 
1.Registered Parcel ,with AD 
2.Speed Post , with POD 
3.Express Parcel 
After finishing the complete installation process , please copy the Pointofsale.exe from Service Pack folder,and then paste it into the Pointofsale client folder installed in the machine by renaming the existing Pointofsale.exe as Pointofsale_exe